Personalizar tu página bienvenida en facebook.

A todos nos gusta diferenciarnos del resto. Destacar en algo. En este mundo competitivo hay que sacar la cabeza como sea, poner nuestro sello personal en todo lo que somos y en todo lo que hacemos, llamar la atención.

Esto mismo se puede aplicar en nuestro mundo virtual. Lo estándar aburre. Por eso nos ofrecen mil plantillas para personalizar blog, twitter, facebook,… pero ¿las hacemos realmente nuestras con estas ayudas predefinidas?. 

Hay modos de marcar tendencia, para ello solo necesitamos saber lo que queremos hacer (ese poder está dentro de ti) y sobretodo saber cómo hacerlo (aquí en esta parte es donde te podemos ayudar nosotros). 

Para comenzar el camino vamos a darte unas nociones muy básicas de cómo personalizar, en parte tu página de facebook. A partir de aquí es tu ingenio y creatividad el que puede realmente hacer tu página eso, tuya.

Receta básica para incluir una imagen de bienvenida en nuestra página de facebook. 

Ingredientes:

- Una imagen. Elegirla bien será tu labor.
- Un perfil o página en facebook  (si aun no sabéis como crearlo os recomiendo leer   
  Como  crear una página de facebook de David Cantone)
- Una aplicación  web donde alojar imgénenes

Paso 1: Alojar las imágenes en la red.

El otro día, hablando con un compañero de #massocialmedia, me preguntó, cual era  la aplicación web´s que yo más utilizaba,  para almacenar y compartir fotos.  Yo le dije, que desde mi punto de vista, Picasa y Flickr, son las que mejores prestaciones tienen y son muy fáciles de usar. Para este básico tutorial me he centrado en picasa.

Tutorial_picasa

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Paso 2: Incluir la imagen en nuestra pestaña de bienvenida de facebook
Una vez que tenemos subida nuestra imagen y por tanto hemos sacado el código que la enlaza, podemos pasar a incluirla en facebook.

Tutorial facebook imagen

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Aqui te dejo el código para que puedas copiarlo:

<table style="width:auto;"><tr><td><a href="Dirección a donde quieres dirigir el enlace" title="Escribe aqui el nombre" target="blank" ><img src="Direccion de la imagen que ha subido a picasa"  width="500" alt="Escribe aqui el nombre" border="0"  longdesc="Dirección a donde quieres dirigir el enlace" ></a></td></tr></table>

Ten en cuenta esta nota: Si la imagen te queda mas pequeña a pesar de has dejado el 500 es causa del código copiado de picasa, mira bien en la dirección que has copiado de la imagen y verás que en algun punto pone /s144/ o otra cantidad. Tienes que borrar el 144 y sustituirlo por 000. (/s000/)

Como habrás podido comprobar puede resultar un proceso tan sencillo que puedes actualizar la imagen periódicamente. Por supuesto pueden hacerse muchísimas cosas más con la ayuda del código html, pero iremos ampliando más información en posteriores entradas. Si quieres estar al corriente solo tienes que suscrirte al blog, seguirnos en facebook o en twitter.

Y siempre estamos abiertos a que nos consultes tus dudas o nos aportes cosas nuevas.  Para cualquiera de las dos puedes dejarnos tus comentarios.

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Social Media, primeros pasos en OMExpo Madrid

Esta será mi primera entrada en el blog y me gustaría comenzar desde el principio, explicando mis primeros pasos en el social media. Todos empezamos alguna vez.

Hace poco más de un año, por motivos laborales y sobre todo de crecimiento personal, rellené mi inscripción para asistir a OMEXPO Madrid 2010. Ya al hacerlo me di cuenta de que poco sabía del tema y cuanto podía aprender.

Tuve que rellenar una breve encuesta de mis preferencias al acudir a la cita, elegir entre varios términos de los que jamás había oído ni hablar  y en consecuencia de los que tuve que informarme. (Aquí entro en juego, como siempre google). Empezaba mi andadura en el Social Media, el Marketing Online y un poco de E-Commerce. ¡Todo un mundo!

No fui sola, sino con compañeros de trabajo. En el tren, camino de Madrid, fuimos haciendo el horario, repartiéndonos que ponencia cubrir cada uno en función de los temas que más nos interesaban y que más útiles podían ser para desempeñar nuestro trabajo. (Imaginad que difícil mi elección cuando aun no captaba muy bien el significado de SEO  –claro que entonces creía que si-) 

A pesar de no tener muy claro aún con que me iba a encontrar, desde el mismo instante en el que entré por la puerta supe que estaba en el sitio adecuado, y tres ponencias después, que aquello supondría un nuevo punto de inflexión en mi camino.

Había cuatro salas en las que se hablaba simultáneamente de cosas muy interesantes, mucha más gente que sillas, lo que a veces suponía un problema teniendo en cuenta que si te quedabas atrás, de pie, como muchas veces estuve casi no podía oírse con claridad las explicaciones del ponente. Más tarde descubrí que era mucho mejor adelantarse y sentarse en el suelo, como sin hacían sin dudarlo muchos de los asistentes. 

Como es de esperar, al ir sin muchos conocimientos de base, perdí mucha información de la que se exponía, pero me quedé con la esencia, con tres conceptos básicos que siempre he tenido como referente desde entonces:

Una estrategia: complementar marketing cualitativo y cuantitativo.

BRANDING + PERFORMANCE MARKETING

Un concepto: El exito de las redes sociales radica en que

las PERSONAS quieren hablar con PERSONAS y de PERSONAS

A tener en cuenta en todo momento: La calidad de CONTENIDO y la SEGMENTACIÓN adecuada.

PERMISSION MARKETING

Muchos de vosotros andaréis como yo estaba (y sigo), nadando entre conceptos que no sabía muy bien que querían decir y en muchos casos ni en que se diferenciaban unos de otros. No soy ni mucho menos una maestra en la materia pero gracias a gente como Juan Merodio, (@juanmerodio), David Cantone (@DavidCantone) o Jose Mº Gil (@josemariagil)  que comparten sus conocimientos con todos y a los que sigo desde que se cruzaron en mi camino, voy avanzado poco a poco, creciendo, creando, aprendiendo y a partir de ahora, gracias a massocialmedia, compartiendo.

Para documentar un poco mi paso por OMexpo os dejo las anotaciones que tomé en ponencias que trataban sobre Content Marketing, Mobile Marketing, Mobile Advertising, Brainstrorm 2.0

Anotaciones 1

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Este año, el 16 y 17 de marzo, volveré a asistir a OMExpo Madrid, más preparada y con grandes espectacivas no solo por su acertado programa, sino también por disfrutar de la mejor compañia. No os lo perdais, nosotros allí estaremos.

Espero que este breve resumen sirva de introducción a futuras entradas del blog en las que iremos más o menos profundizando en todos estos temas y a las que os invito a leer, si os interesa, suscribiéndoos a massocialmedia, en twitter o facebook.

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Quora como instrumento de valor y formación

El otro día en una de las “ciber-reuniones” del equipo de trabajo de massocialmedia, nos preguntábamos cómo podíamos diferenciarnos, cómo podíamos aportar un valor que nos haga destacar en la esfera bloguera, cada vez más llena de información  y contenidos.

Siempre lees que tienes que aportar contenido de calidad, que tienes que buscar la manera de destacar de los demás, de ser único. Pero como conseguir esto cuando estás empezando, cuando no eres más que un aprendiz de todo esto que llaman social media y web 2.0 en un mundo plagado de expertos y gurús que escriben a diario dando lecciones magistrales sobre el tema.

En una charla de AERCO, a la que acudí aquí en Pamplona, sobre lo que significa ser community manager, escuché a una de las personas que más  me ha llamado la atención de todo este mundo 2.0. El era Juan Boronat (@lasblogenpunto), un publicista nada gurú de Logroño que nos habló del significado de social media y el uso que le pueden dar las personas y las empresas. Pero lejos de pintar todo de color de rosa, nos habló de las dificultades, de la falta de interés por parte de muchos directivos sobre la implantación de planes de marketing en redes sociales, y nos dio un dato muy relevante, según cifras del año 2010, sólo el 28% de la población española conoce y usa las redes sociales. 

Vaya, según este porcentaje parece ser que “eso” de que los clientes ahora están en las redes sociales, que necesitamos estar porque el que no esté se quedará fuera de juego y que las marcas sólo ven su negocio en estos medios, no es tan real y tan bonito como nos cuentan.

Ante este dato, Juan nos hizo ver que el auténtico “futuro” está en la formación de toda esa gente que ni usa ni conoce las redes sociales. La FORMACION era la clave para abrir mercado, para poder satisfacer a los clientes y a los usuarios de tus productos. Porque sí, es cierto que el social media facilita la comunicación con los clientes y usuarios, facilita el intercambio de opiniones y el aporte de experiencias a las marcas. Es cierto que conversar con los clientes aporta beneficios tangibles e intangibles a las empresas y los propios usuarios, y eso se puede hacer de una manera fabulosa en las redes sociales. Entonces, formemos a toda esa masa potencial de clientes que no usan y no entienden estas maravillosas herramientas.

Y es cierto, tengo muchos amigos que aún no usan las redes sociales por desconocimiento, por miedo, o ambas cosas. Y pertenecen a ese ámbito demográfico que dicen las estadísticas que deben estar usando activamente las redes, pero no es así. Cuando les hablo de Twitter, de Facebook, Linkedin, etc. me siguen mirando con cara rara como si estuviera hablando de cosas que nadie entiende llenas de “raros” que sólo buscan una cosa. Y no conocen todas las posibilidades que ofrecen estas herramientas.

Pues bien, ahí es donde quería llegar. ¿Por qué no hacemos eso? nosotros somos aprendices, no expertos. Y podemos aportar un  punto de vista muy diferente a todos los amigos que estáis aprendiendo como nosotros. Y a esa gente que quiera aprender de que va todo esto que hacen los “freakies” en Internet. Al fin y al cabo nuestro primer post ha sido un genial manual para comenzar a usar Twitter que ha hecho mi compañera María.

Y entonces se me encendió una bombilla. ¿Por qué no usamos Quora para ello? de eso se trata esa herramienta, ¿no? de preguntar y responder, y eso al fin  y al cabo es la formación.

Últimamente se ha hablado mucho de esta nueva red social, que usos podía tener, y cómo podía ser utilizada por personas y empresas (aunque las empresas de momento no tienen permitido el uso como tales). Pues creo que aquí podíamos darle este uso. Aportar diferenciación y valor a nuestro blog de “aprendices”. Cada semana haremos una pregunta en Quora sobre los temas que os apetezcan o que nos surjan, y con las respuestas de gente más experta intentaremos escribir un post de formación sobre el tema aportando nuestro punto de vista.

Por supuesto también nos encantaría que nos plantearais las cuestiones que os parezcan, que os apetezcan y con todo vuestro cariño… ¡¡¡lo que os de la gana!!! 

Nosotros intentaremos contestarlas o buscar la respuesta adecuada, o también con todo nuestro cariño… la que nos de la gana jajajaja.

¿Os parece una buena idea todo esto? o ¿sólo son las tribulaciones de un tío que no sabía que contar hoy?

Aunque si lo pienso bien, antes de terminar… ¿No debería hacer un post de “formación” sobre Quora? Pues dicho y hecho, me pongo a ello inmediatamente. También, si queréis recibir invitaciones para esta nueva red social, solo tenéis que escribirnos al mail del blog y os enviaremos una invitación para que participéis en ella.

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Geolocalización entre copas

El otro día en una cena con amigos, uno de ellos me preguntaba, ¿Qué es eso de la Geolocalizacion? y ¿Para qué sirve?

En ese momento, intenté contestar con tecnicismos y ejemplos, la evolución de la geolocalización en los últimos 3 años y me di cuenta de lo mucho que ha crecido y en lo mucho que crecerá en el próximo tiempo. 

Ya no es necesario llamar a un amigo o enviarle un SMS para quedar, ahora simplemente teniendo un smartphone con conexión a internet, puedes estar localizado en cualquier momento gracias a la -cada vez mayor- cantidad de aplicaciones para este género.

Muchas de estas aplicaciones son más que interesantes y van en constante desarrollo, tanto en su funcionalidad como en su interfaz. 

Tal vez la más conocida de estas y la de mayor relevancia en el mundo, con más de 6 millones de usuarios, es Foursquare, yo la utilizo desde hace un poco más de año, y a lo largo de ese tiempo ha realizado mejoras significativas que le han permitido posicionarse a la cabeza de la geolocalización móvil. 

Claro está, que Foursquare, no es la única, además hay otras muy conocidas como Gowalla, Google Latitude y Facebook Lugares, tengo la suerte de haber probado todas, pero desde mi punto de vista, y comparándola con Foursquare, aún le queda un recorrido en su desarrollo.

La Geolocalización seguirá avanzando, y poco faltará cuando pasemos por una calle y en nuestro móvil, veamos 5 publicidades Geo-localizadas, con promociones y ofertas en productos, pero bueno ese es otro tema.

Os dejo una fantástica y actualizada infografía de Foursquare, para que veáis su evolución.

Fuente: So we grew 3400% last year

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Caso real, LipDub L'Oreal.

Todo el mundo quiere estar en facebook. Esto es una realidad y cada vez son más las empresas que apuestan por el social media marketing dentro de sus campañas de comunicación. La pregunta es, ¿todo el mundo sabe estar en facebook, twitter o youtube?

En esta sección hablaré de las marcas que más han apostado por esta reciente forma de marketing. Desde las marcas más populares o que cuentan con mayor número de seguidores, hasta las empresas que no supieron gestionar una crisis 2.0 y ello le llevó a un gran daño en su reputación on-line desembocando en graves repercusiones económicas. Y es que, como todo plan de marketing, el social media necesita de una estrategia, y no es algo que se pueda encargar al último "mindundi" de la empresa. También dejaré constancia de que el marketing digital es una realidad, que youtube da dinero, que facebook es un medio idóneo para la promoción y que twitter es una gran herramienta para captar, fidelizar y atender clientes.

Y para comenzar, una marca que ha dado la vuelta al mundo gracias a su canal de youtube: L'OREAL.
El canal corporativo de youtube de la compañía cuenta con más de 7.000 suscriptores y varios millones de reproducciones en sus vídeos. Durante la pasada edición de la Pasarela Cibeles el canal se situó en el ranking como el primer canal patrocinado más visto en España y el segundo más visto del mundo entero. Un clipDub desarrollado por la agencia Globally fue el culpable de tal repercusión, y la razón definitiva que empujó al departamento de marketing interactivo y CRM de L'Oreal París a abrir cuentas corporativas en el resto de redes sociales como facebook y twitter.





Hay que decir que la idea es bastante buena. Un video fresco, moderno, perfecto para ser viralizado de forma rápida (casi espontánea) por todos esos bloggers amantes de la moda y las fiestas a los que especialmente va dirigido, precisamente por la eficacia que demuestran creando notica en internet. Todo ello para que después haga eco en la prensa especializada (y no tan especializada) y hablen, y hablen, y hablen,... y conseguir así reproducciones, y reproducciones, y reproducciones,...


Que nos traerán Cristina Villarroya y América Vallejo, responsables de marketing digital de L'Oreal, en esta nueva edición de Pasarela Cibeles.

¡Yo os lo comentaré!

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10 claves para un post eficaz

Ya está, empiezas a escribir un blog. Has segmentado el tipo de público al que quieres dirigirte. Has elegido el tema, e incluso hasta tienes un título impactante….. pero ¿cómo vas a estructurar el post? ¿lo harás largo o corto? ¿lo escribirás con tono informal o quizá le darás un tono mucho más profesional?.

Pues esto es lo que voy a intentar contarte en este post. Darte ciertas reglas y pasos con los que podrás escribir posts más eficaces, de forma que tus lectores se queden y los lean al completo recibiendo todo el contenido que quieres comunicar.

Lo primero que debe preocuparte es cómo captar la atención del lector. Hoy en día las personas que utlizamos la red, recibimos mucha información de los temas que nos interesan desde multitud de sitios. Blogs, redes sociales, contactos, mails, webs, etc nos están enviando más y más información cada día, por lo que cada vez somos mucho más selectivos con lo que leemos, y cualquier cosa que no capte nuestra atención desde el primer minuto la desechamos.

Así que te recomiendo varias cosas:

• · Estructura clara: haz una estructuración muy clara del post, que con un simple vistazo el lector pueda saber los puntos más importantes que tratas y pueda decidir si sigue leyendo o no.

• · Usa bloques pequeños de información: no alargues demasiado los párrafos, cuenta lo máximo con lo mínimo.

•  Resalta los puntos importantes: y no sólo me refiero a que uses colores o negrita, sino que separes los párrafos más destacados para que queden más claros al lector.

•  Usa listas y tipografías sencillas: no trates de escribir con la tipografía más llamativa que has encontrado pero que nadie es capaz de leer. Ni listas que se complican con puntos y más puntos numéricos.

•  No olvides las imágenes: es cierto, una imagen vale más que mil palabras, así que úsalas para captar la atención y que el lector quiera leer el texto asociado. No sólo al principio sino también entre párrafos.

•  Personaliza: haz que el lector sienta que te diriges a él. No a otros cientos de personas que acceden a tu blog cada día, “sólo escribes para él” es algo entre tú y yo.

•  Busca la controversia: pero no te pases. Es bueno fomentar el debate, la discusión, pero si eres demasiado agresivo en el discurso los lectores huirán de ti.

•  Moderación: no uses un lenguaje demasiado técnico y farragoso, pero tampoco parezcas un “poligonero”. El punto medio es la clave, ya que así no ahuyentarás a la gente que no conozca con profundidad el tema que tratas, y tampoco los lectores que quieren aprender más.

•  No sólo se trata de escribir: tienes que entablar relación con tus seguidores. Responder los comentarios, agradecer las lecturas, las recomendaciones.

•  Enlaza contenido de calidad: puede que haya lectores que quieran profundizar más en el tema que tratas. Si enlazas contenido interesante te tendrán además como un buen asesor en lo que buscan.

Estos son los 10 puntos que quería contarte y espero que te hayan gustado. Pero seguro que tú tienes un montón de muchas otras ideas que son geniales para hacer un post eficaz, así que cuéntanoslas en los comentarios para que podamos aprender de ti.

También voy a seguir hablando de este tema en otros posts, concentrándome en la estructura, el contenido, etc… ¿Qué te parece?

Imagen cortesía de rahego bajo licencia creative commons

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Twitorial -Manual para comenzar a utilizar Twitter-

Hace unos días recibí algunos comentarios en Facebook de amigos que quieren empezar con Twitter pero me preguntaban cómo, así que les prometí un Twitorial especial para ellos.


Uno de los primeros pasitos del blog será para dar pequeños pasitos en Twitter.

Una amiga, en especial, me decía que no le encontraba mucho sentido, ni un uso verdaderamente práctico para la red de microblogging. Vamos a ver si además logro convencer a los reticentes que no le encuentran el gusto al pajarillo, aunque es posible que eso lo deje para el siguiente post, así como algunas herramientas básicas para comenzar a utilizar Twitter de la manera más óptima.

Twitter (deconstrucción gráfica)

1.Timeline 

Linea de tiempo o Cronología -traducción de Twitter-. Al hacer clic en la página de inicio tendrás a la vista ese recuadro blanco donde, a tiempo real, van actualizandose los tuits de las personas que sigues.

En ese mismo recuadro tiene otras pestañas en las nos detendremos más adelante.

2.  Siguiendo

Lo primero que hay que hacer al llegar a Twitter -después de tener su usuario y editar su perfil- es comenzar a seguir gente. La primera forma de hacerlo, y la más sencilla es examinar tus contactos de gmail, yahoo y hotmail para encontrar a tus contactos.

3. Seguidores

Los seguidores no se consiguen solamante siguiendo a otros. En el caso de tus amigos será probable que recibas feedback y así tengas un seguidor más. Lo interesante de Twitter son esas personas que no conoces pero con las que puedes compartir desde un chiste hasta una colaboración para un fin en común.


El segundo paso para encontrar seguidores es buscar personas con los mismos intereses o TL curiosos que ofrecen: frases del día, insultos del día, consejos de todo tipo, hay espacio para cualquier tipo de frikismo... en fin...

4. Perfil

En la página de perfil de Twitter se mostrarán todos tus tuits. Las pestañas de tu TL puedes ver:

Tus Tuits

Tus favoritos

A quién sigues

Quién te sigue

Los tuits suelen tener una edad promedio de 2.5 minutos. Es decir, lo que dijiste hace 2.5 minutos se ha perdido en el TL.

Es la norma general tuiteando a tiempo real, pero hay otras formas de vida de un tuit.

1. Retweet

2. en el TL de tu perfil puede ser buscado

5. Editar Perfil

6. Perfil parte por parte

Rojo Tu nombre

Amarillo Tu nombre en Twitter @loquequieras

Verde Tu ubicación

Azul Tu bio, lo que quieras contar de ti 

Rosa Tu web

En post posteriores ahondaremos en cómo optimizar estos datos para X o Y función. Por el momento esto es un Twitorial para comenzar a socializar.

7. Escribir un tuit

140 caracteres para decir lo que quieras. Lo que digas aparecerá en tu TL y en el TL de las personas que te sigan. Si tú sigues a alguien pero ésta persona no es tu seguidor no leerá tu tuit a menos que lo menciones o vaya a ver tu página.

8. Botones de un tweet

Un tuit tiene tres botones debajo:

- Favorito (para que se guarde entre tus tuits favoritos)

- Retwittear (para que ese tuit aparezca en el TL de tus seguidores retuiteado por ti)

- Responder (automáticamente se escribirá el nombre de la persona que escribió ese tuit y podrás responderle)

9. Tuiteando

9.1 @Menciones 

Cuando quieras dirigirte a una persona en particular deberás poner su nick incluida la @. Debe ser SU NOMBRE EN TWITTER, no el nombre real anteponiendo la @ porque lo más seguro que es hagas mención a otra persona.

9.2 #Hashtags

Los tuits se pueden etiquetar con los llamados #hashtags. Esto sirve para que el tema del tuit sea encontrado únicamente haciendo clic en el hashtag.

Para poner una etiqueta lo único que tienes que hacer es utilizar la tecla # (almohadilla, numeral o gato) #Twitorial se marcará en rojo y quienes hagan clic ahí llegarán a los tuits relacionados con el tema y etiquetados de igual forma.

9.3 RT (Retuitear manual)

Hay otra forma de retuitear, se hace manualmente copiando y pegando todo el tweet (incluído el que lo tuiteó) siempre anteponiendo las letras R y T.

Esto muchas veces suele servir para retroalimentar a un tuit, se escribe algo antes o después del RT y así va creciendo.

Bueno... por el momento es todo, espero ver cada vez más amigos en Twitter, la cosa irá avanzando, esto es el nivel básico ;-)

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