Analizar porque tu empresa debe tener un Blog

Internet es tan complejo que exige a todo sitio web, recurrir a múltiples estrategias, no solo para lograr una visualización y presencia en la red, sino para proporcionar todos los beneficios al usuario, un factor que es premiado por los buscadores con un buen posicionamiento en la página de sus resultados. Una de estas estrategias, es el implementar el Blog para la Página de la Empresa, un importante complemento a las páginas empresariales o de negocios.

 

Si quieres conocer las ventajas, lee estos tips

• Un Blog es la puerta a muchas posibilidades… es el medio perfecto que lograra comunicar todo lo que quieres a tu público, que en este caso son clientes potenciales. Podrás explicar la diferencia y las ventas de tu marca, producto o servicio sobre las otras similares en el mercado, de forma que el posible cliente tenga información que le permita tomar una decisión con mayores argumentos y por supuesto, elija tu opción.
• Un blog permite transmitir noticias frescas sobre tu negocio, estilo promociones, lanzamientos, eventos, inauguraciones de puntos físicos, rebajas… una forma muy efectiva de mantener informada a tu clientela sobre las novedades corporativas.
• Un Blog es la forma más apropiada de mantener vigente una página, ya que no es complicado mantenerlo actualizado, claro está… conservando las estrategias de posicionamiento… con lo que colaborarás de forma importante a la vigencia de la Página Empresarial.
• Como método de persuasión es insuperable, ya que contarás con una forma de “hablarle” a tu cliente o visitante, de transmitirle ventajas, beneficios y las características de tus productos o servicios, de seguro tomará su decisión con mayor confianza y convicción. Los especialistas ahora hablan de “humanización” de los productos o marcas a través de los blogs empresariales.
• El abrir una vía de comunicación de doble vía mediante un blog, aporta gran confianza al consumidor, de forma que siente una libertad al poder expresar su opinión sobre su experiencia con el servicio y productos, esto generará la fidelización, un voto de confianza muy importante que a la vez atraerá más consumidores, así que un blog tiene efectos multiplicativos sobre el número de clientes.

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Social media en la industria farmaceútica

        Hoy me gustaría hablaros de algo que me toca muy de cerca. Trabajo en la industria farmacéutica como delegado de ventas y así como en muchas cosas esta industria es muy puntera, en social media creo que se está quedando rezagada y puede costarle muy caro.

        Hasta ahora pocos son los laboratorios con una estrategia clara de marketing online y social media, y a mi parecer sin tener muy definidos los objetivos que quieren conseguir con ello, parte fundamental de la estrategia. Han creado cuentas en Twitter, blogs, Facebook, pero exceptuando un par de ellos que sí parece que están haciendo las cosas bien, el resto, o no tiene presencia o su presencia va dando “palos de ciego” sin mucho sentido. Como escuché decir a Juan Boronat (@lasblogenpunto) parece que ahora hay que estar en las redes sociales, pero estar por estar puede traer más consecuencias negativas que positivas. Y el principal objetivo siempre debe ser crear marca, ofrecer contenido de calidad y pensar más en estos temas que en rentabilizar cuánto antes la inversión realizada en la red.

En los últimos tiempos la inversión en I+D no está dando los frutos deseados, la caducidad de las patentes reduce los beneficios, y el modelo de negocio cada vez parece más caduco. Pero eso no tiene que hacernos perder el norte e intentar rentabilizar la inversión en social media cuanto antes como un medio de compensación para la reducción de beneficios de los últimos años.

       En social media se debe llevar una estrategia definida, con objetivos claros y dirigida no sólo a clientes potenciales sino también a la razón de ser de la propia industria farmacéutica, que son los pacientes. Crear valor de marca y ofrecer contenidos que interesen a sus clientes potenciales, pacientes y toda la gente interesada que pueda participar. 

      En mi opinión, los laboratorios deberían ofrecer contenidos que interesaran a la gente y menos promoción de los productos.

1-. Una participación activa en las redes sociales del propio departamento médico de la empresa resolviendo dudas de facultativos y pacientes sería un punto de calidad para las relaciones 2.0. Es cierto que hay muchos problemas legales que complican esta participación, con la prohibición de la promoción de fármacos, pero se podrían centrar en la patología en sí misma. Pero esto parece que no resulta ser algo interesante ya que no le ven la rentabilidad rápida de la acción.  Pero en un “mundo” en el que diferenciarse de la competencia es cada vez un mayor reto, esta posibilidad haría crecer enormemente el valor de marca de la empresa ante sus clientes y los pacientes.

2-. Aprovechar lo que opinan los médicos en sus foros y blogs. La escucha activa es el primer paso de la estrategia global. Conocer los intereses, lo que opinan de ti tus propios clientes debe ser el punto de partida. Y eso realmente apenas se hace, siempre se intenta ofrecer lo que la propia empresa considera importante sin hacer una labor de prospección previa.

3-. Formación online. Aprovechar las herramientas que ofrece la web 2.0 para que los facultativos tengan cada vez más opciones de poder acceder a una formación de calidad online. Ya no interesa a los propios médicos los cursos presenciales, pueden recibir esa formación desde sus propias casas con la multitud de herramientas que ofrece Internet.

4-. Colaboración activa de los pacientes a través de encuestas, preguntas, etc. Solemos olvidar el motivo de nuestros productos que son los propios pacientes. Ellos pueden aportar mucha información sobre lo que quieren y necesitan, y una labor aún más importante es mejorar la imagen de marca de la propia industria farmacéutica entre sus consumidores finales que son los pacientes, y probablemente los que peor visión tienen de ella misma

Imagino que los propios departamentos de marketing de los laboratorios estarán teniendo en cuenta estas y muchas otras cuestiones para ir mejorando su presencia en web 2.0, pero deberían acelerar el paso para no quedarse atrás en la implantación de sus estrategias en un mundo cada vez más conectado. Donde los propios médicos y pacientes abren cada vez más blogs y foros para opinar de los laboratorios, y donde esos mismos laboratorios no tienen una presencia definida que mejore su imagen de marca y resuelva cuestiones y problemas que se plantean cada vez más a menudo.

Os dejo algunos ejemplos de acciones farmaceúticas en el terreno del marketing online:

- PMFarma
- Correo Farmaceútico
- La farmacia que viene
- Blogfarmacia
- Web Medicamentos
- Blogmedicinal
- Farmacéuticos Rurales
- Notícias Farmacéuticas
- Farmacias Online 
- Blog de Farmacia
- Cefemar   
- Carlota Olaizola
- Farmacéuticos sin Fronteras 

Espero que este breve resumen sirva de introducción a futuras entradas del blog en las que iremos más o menos profundizando en todos estos temas y a las que os invito a leer, si os interesa, suscribiéndoos a massocialmedia, en twitter o facebook.

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El Blog y su importancia en Internet

Muchos advierten que con la aparición de las redes sociales, el blog entrará en decadencia, yo opino que eso no sucederá; por lo menos por ahora, o mejor dicho, las redes sociales no serán las encargadas de la muerte de nuestro querido blog.

Soy de la idea que el blog o bitácora deberá entablar un proceso de renovación, que va más allá de un cambio de modelo. Me cuesta mucho imaginar, un mundo sin blogs y más sabiendo la importancia que ha tenido para internet y su tan querido y renovador 2.0.

El blog abrió el camino a lo que tenemos hoy, rompió con el hermetismo de 1.0 y lo transformó en lo que hoy respiramos en la web: un mundo donde todos somos periodistas, escritores, community managers etc. Un mundo, donde  la interacción con el otro ya no es pecado, sino la forma más abierta y amable de colaborar con él.

Y todo esto lo abrió el blog, la información formal o informal a veces en tiempo real otras no, pero siempre renovadora y practica y como se dice en la red: “En el buen sentido de internet”.

El blog y su importancia en internet

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Social Media: nuestros 4 Blogs de referencia

Hoy me gustaría hacer referencia a algunos blogueros que por un motivo u otro (todos positivos) seguimos fielmente alguno o todos de los integrantes de massocialmedia. Hay muchos más que iremos destacando en próximas semanas pero hemos decidido en esta ocasión dedicar nuestro primer #msmrecomienda a cuatro en particular, que aunque ya son conocidos por todos aquellos que llevan un tiempo leyendo sobre marketing online y redes sociales no está de más hacerles una reseña para los que comienzan.

1. Los cuatro tienen un eje común, el social media y/o el marketing online.

2. Los cuatro están incluidos en mi lector de RSS recomendados por alguno de mis compañeros, recomendación que agradezco porque comparten contenido de calidad que amplia mis conocimientos técnicos o me ha hecho ver algunos temas desde otro punto de vista.

3. Los cuatro tienen un uso del lenguaje cercano y afable que demuestra que las ideas expresadas con claridad no necesitan de adornos ni retóricas para ser más interesantes. Son buenas per se.

DOLORES VELA

http://www.socialmediacm.com/

Ella misma se define en twitter como "Apasionada y profesional del Social Media Marketing, Strategist, Content Manager, CM, Blogger Profesional, editora y escritora".

Es un blog de fácil digestión que proporciona información práctica sobre estrategias de social media que, sin duda, te ayudará a ampliar el alcance de tus publicaciones y fidelizar a tus seguidores. Además, si estás interesado en mejorar tu blog, en Social Media Strategies analiza y expone las técnicas necesarias para convertirse en un blogger exitoso.

 

Siguiendo a Dolores Vela entenderás que conversación no es solo una palabra de moda sino un factor importante en el impulsao de los resultados de una marca. Como indica en su bio: "Para conseguir que los demás te escuchen y te sigan, hay que aprender a escucharlos."

Tómate un minuto para leer este blog, te enganchará.

Puedes seguirla tambien en:

Facebook: Dolores Vela      Twitter: @doloresvela     Linkedin: Dolores Vela

TRISTÁN ELÓSEGUI

http://tristanelosegui.com/

Si quieres conocer a Tristán un poco más puedes leer la entrevista que le han hecho en paperblog.

¿Estás buscando información y conocimientos sobre SEO? Este blog es uno de los mejores recursos en la web sobre este tema, en él accederás a la perspectiva de un analista web de un alto nivel que te proporcionará valiosa información sobre cómo el maketing online y el social media influyen en las marcas y en las estrategias de marketing tradicional. Acaba de publicar su primer libro, un manual de analítica web, junto con Gemma Muñoz: El arte de medir.

¿Quieres profundizar en conceptos y técnicas de SEO? Tristanelodegui.com tiene toda la información que necesitas.

Puedes seguirlo tambien en:

Facebook: tristaneloseguicom        Twitter:@tristanelosegui      Linkedin: Tristán Elósegui

ROSAURA OCHOA

www.rosauraochoa.com/

Rosaura Ochoa sabe donde se esconden los dulces. Afirmación que me cautivó al leerla en su perfil de twitter. Puedes conocerla mejor en su bio.

Con una media de cuatro post al mes, rosauraochoa.com es de lectura obligada si quieres estar informado sobre las nuevas tendencias de recursos y herramientas de social media. Una lectura amena, fácil de entender y con un contenido ideal para todos aquellos que  comienzan a adentrarse en el mundo del marketing social. 

Además de contenido "textual", Rosaura nos muestra en su blog una gran representación gráfica del social media en particular y del marketing en general. Sin duda un blog con mucho pensamiento visual. Una muestra de ello también la podréis ver en flickr.

Puedes seguirla tambien en:

Twitter:@laquesefue      Linkedin: Rosaura Ochoa

CALVO CON BARBA

www.calvoconbarba.com 

Convencional no es una palabra para describir el blog calvoconbarba.com. Recomendado para adentrarse en el social media (y algo más) con un punto de personalidad. Toma postura y da su enfoque propio a todo lo que escribe. Y hasta aqui puedo leer... descrúbrelo por ti mismo, sin duda te hará reflexionar.

Puedes seguirlo tambien en:

Facebook: calvoconbarba       Twitter:@calvoconbarba        Linkedin: Lucas Aisa

En entradas posteriores iremos haciendo referencia a otros magníficos bloggers, si quieres estar al corriente solo tienes que suscribirte al blog, seguirnos en facebook o en twitter.

Y siempre estamos abiertos a que nos consultes tus dudas o nos aportes cosas nuevas.  Para cualquiera de las dos puedes dejarnos tus comentarios.

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10 claves para un post eficaz

Ya está, empiezas a escribir un blog. Has segmentado el tipo de público al que quieres dirigirte. Has elegido el tema, e incluso hasta tienes un título impactante….. pero ¿cómo vas a estructurar el post? ¿lo harás largo o corto? ¿lo escribirás con tono informal o quizá le darás un tono mucho más profesional?.

Pues esto es lo que voy a intentar contarte en este post. Darte ciertas reglas y pasos con los que podrás escribir posts más eficaces, de forma que tus lectores se queden y los lean al completo recibiendo todo el contenido que quieres comunicar.

Lo primero que debe preocuparte es cómo captar la atención del lector. Hoy en día las personas que utlizamos la red, recibimos mucha información de los temas que nos interesan desde multitud de sitios. Blogs, redes sociales, contactos, mails, webs, etc nos están enviando más y más información cada día, por lo que cada vez somos mucho más selectivos con lo que leemos, y cualquier cosa que no capte nuestra atención desde el primer minuto la desechamos.

Así que te recomiendo varias cosas:

• · Estructura clara: haz una estructuración muy clara del post, que con un simple vistazo el lector pueda saber los puntos más importantes que tratas y pueda decidir si sigue leyendo o no.

• · Usa bloques pequeños de información: no alargues demasiado los párrafos, cuenta lo máximo con lo mínimo.

•  Resalta los puntos importantes: y no sólo me refiero a que uses colores o negrita, sino que separes los párrafos más destacados para que queden más claros al lector.

•  Usa listas y tipografías sencillas: no trates de escribir con la tipografía más llamativa que has encontrado pero que nadie es capaz de leer. Ni listas que se complican con puntos y más puntos numéricos.

•  No olvides las imágenes: es cierto, una imagen vale más que mil palabras, así que úsalas para captar la atención y que el lector quiera leer el texto asociado. No sólo al principio sino también entre párrafos.

•  Personaliza: haz que el lector sienta que te diriges a él. No a otros cientos de personas que acceden a tu blog cada día, “sólo escribes para él” es algo entre tú y yo.

•  Busca la controversia: pero no te pases. Es bueno fomentar el debate, la discusión, pero si eres demasiado agresivo en el discurso los lectores huirán de ti.

•  Moderación: no uses un lenguaje demasiado técnico y farragoso, pero tampoco parezcas un “poligonero”. El punto medio es la clave, ya que así no ahuyentarás a la gente que no conozca con profundidad el tema que tratas, y tampoco los lectores que quieren aprender más.

•  No sólo se trata de escribir: tienes que entablar relación con tus seguidores. Responder los comentarios, agradecer las lecturas, las recomendaciones.

•  Enlaza contenido de calidad: puede que haya lectores que quieran profundizar más en el tema que tratas. Si enlazas contenido interesante te tendrán además como un buen asesor en lo que buscan.

Estos son los 10 puntos que quería contarte y espero que te hayan gustado. Pero seguro que tú tienes un montón de muchas otras ideas que son geniales para hacer un post eficaz, así que cuéntanoslas en los comentarios para que podamos aprender de ti.

También voy a seguir hablando de este tema en otros posts, concentrándome en la estructura, el contenido, etc… ¿Qué te parece?

Imagen cortesía de rahego bajo licencia creative commons

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