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jueves, 11 de abril de 2013

Promocionar publicaciones (efectivas) en Facebook

A la pérdida de usuarios de Facebook, por diversos motivos, se le une otra caída: el éxito de las campañas de ads por saturación, el CTR promedio en esta red social es cada vez más bajo, como pueden ver en este artículo "¿Cual es el CTR Óptimo de Facebook? 5 Consejos para Mejorarlo", hace un año, un CTR óptimo estaba entre el 0.11% y el 0.16%. Hoy en día la misión sigue siendo rondar este CTR y superarlo, sin embargo, en estos momentos para la publicidad en Facebook lo que está resultando mucho más efectivo es la promoción de publicaciones.



Algunos de los siguientes puntos son esenciales para hacer buenas publicaciones en una página de Facebook, otros lo son especialmente si queremos utilizarlas para promocionarla, ya que de estas directrices dependerá lo atractivo que resulte el contenido para nuestros futuros fans.

Para aprovechar una de las principales ventajas de las publicaciones frente a los anuncios (no tenemos un espacio tan limitado de texto, podemos dar más información y ser más llamativos gracias a ello, además de aparecer directamente en el TL de los usuarios), ya sea una infografía, una foto, un enlace a una página o blog es bueno tener en cuenta:
  • El texto que acompañe a una foto o infografía debe ser algo más que el título de estas o, bien, un titular descriptivo
  • Si es un enlace a una página o blog es necesario un buen titular y nunca dejar la URL sin texto, en algunos casos son necesarias, por lo menos, dos líneas que den una idea de la información sobre lo que encontrarán en el enlace. 
  • Dejar solo el enlace en la publicación no invita al usuario a realizar una acción pues este no tendrá ni idea de qué es lo que le estamos invitando a visitar. 
  • Vale la pena pensar en textos de dos líneas para describir una foto cuando sea el caso. 
  • En mi opinión queda fatal titular o incluir en el texto de cualquier publicación un "gracias por compartir". No aporta nada respecto a lo que deseamos que los usuarios compartan y se antoja un contenido menospreciado.
Dos recomendaciones extra:

1. No seleccionar la opción de actualizar la publicación automáticamente. Es una alternativa que ahorra tiempo pero es preferible prestar más atención a publicaciones puntuales para promocionar que hacerlo de manera automática, así el contenido que reciba tu público objetivo será el más llamativo. 

2. Puede que sea una página de contenido “informal” pero escribir como se escribiría en un muro personal nunca se ve bien y menos para una publicación a la que vamos a invertir parte del presupuesto de nuestra campaña, es decir, si es nuestro muro podemos abusar de los emoticonos, pasar por alto la ortografía, que se nos vaya un espacio delante de un punto o una coma, incluso, hacerle “bises” a los puntos suspensivos (poner más de tres), pero es algo que nunca debería hacerse en una fanpage de Facebook y mucho menos en una publicación para promocionar.

La diferencia básica es que una escritura de calidad agrada a todo el mundo mientras que una escritura cuestionable molesta a unos y a otros no les importa. En otras palabras, no llames la atención por ella a menos que estés vendiendo literatura, la forma en la que pasa desapercibida tu ortografía y gramática es cuando está bien y así debe ser porque tu intención no es llamar la atención a través de esta.

martes, 13 de marzo de 2012

Cambios en FanPage de Facebook


Como la gran mayoría sabe, próximamente (30 de marzo) cambiará la imagen  de la página de Facebook o Fanpage adoptando la interfaz del ya conocido Timeline, aquí comentaremos cuales son los cambios más importantes que se van a realizar.
Algunos de estos cambios, en principio, son negativos (desde mi punto de vista), como la perdida del famoso Landing Page o Página de bienvenida o la poca visibilidad que tiene algunas aplicaciones ya que en la “antigua” página se encontraban en un lugar privilegiado para percepción visual. De todas formas, estoy seguro que estos dos puntos se solucionarán con el tiempo cuando los muy amados “Desarrolladores” lo mejoren.

Claro está que la nueva interfaz no solo se nutre de cosas negativas sino hay varias novedades muy interesantes, una de ellas y la que mayor valor le doy es, que a partir de ahora se pueden enviar mensajes privados a usuarios u otras páginas como en la actualidad podemos hacerlo con nuestros perfiles, es un dato muy positivo para la realizaciones de acciones de Social Media o publicitarias. Otro de los cambios tiene que ver con el Panel de Administración, a mi parecer, mucho más intuitivo ya que encontramos, los mensajes directos, las notificaciones, los nuevos seguidores y las estadísticas en el mismo lugar, todo un acierto… 

También hay que destacar dos nuevas novedades, la primera es que se pueden destacar cualquier “historia” que tengamos en el muro, dándole una mayor notoriedad, la otra primicia es que podemos marcar una historia para que se encuentre en la parte superior durantes 7 días, ideal por ejemplo cuando tenemos un post de nuestra propia cosecha y no queremos que se pierda en el inframundo de los contenidos. 

Por último y como ya vimos en los “nuevos” perfiles podemos poner una imagen frontal, un gran acierto para estimular a que nos sigan. Un punto importante sobre esto, recordar las políticas de Facebook a la hora de crear este frontal.