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miércoles, 9 de abril de 2014

Obtén beneficios de Facebook

La red social más importante del mundo, que continúa logrando día a día millones de nuevos usuarios, es sin duda una de las grandes herramientas que pueden trabajar a tu favor, por supuesto… si aciertas con su manejo. 

Con estos sencillos tips, lograrás un correcto uso de esta gran red.

  • Incluye una fotografía en tu post. Según las estadísticas, se obtiene más de un  50% de interés sobre el contenido, fotos bastante explícitas, curiosas, coloridas, divertidas… que resulten atractivas a los visitantes, definitivamente serán como un imán. Una fotografía logra un 56% de me gusta y más del doble en comentarios que solo el texto.
  • Los visitantes en Facebook no son muy dados a largos textos, de hecho entre más largos… atraen en menor proporción, así que una frase sustanciosa es mucho mejor que un largo párrafo.
  • Los usuarios del Facebook se aprecian por ser buenos entendedores… por lo que utilizar pocas palabras y más emoticones es un gran acierto, de hecho podrá incrementar comentarios en un 35% y los me gusta en casi 60%.
  • ¿Sabías que la mayor actividad en Facebook se registra los Jueves y Viernes…? Así que disponer de material nuevo el Miércoles es una buena estrategia.
  • Terminar el post con una pregunta incrementa los comentarios en casi el 100%, así que dejar una pequeña duda, una curiosa forma de indagar la opinión o plantear una inquietud, es una muy buena estrategia.
  • Los concursos siguen siendo un buen atractivo para los seguidores en Facebook, un tema divertido, una buena motivación y por supuesto cumplir con lo prometido, es una excelente dinámica para atraer y fidelizar seguidores.
  • Una forma de mantener activa la comunidad, es el ofrecer beneficios, como descuentos, cupones, sorteos y otros tipos de incentivos.
  • Participar en Facebook tiene grandes beneficios al manejarse de forma responsable y adecuada… recuerda que es un trabajo bastante exigente, pero que trae grandes recompensas.

jueves, 11 de abril de 2013

Promocionar publicaciones (efectivas) en Facebook

A la pérdida de usuarios de Facebook, por diversos motivos, se le une otra caída: el éxito de las campañas de ads por saturación, el CTR promedio en esta red social es cada vez más bajo, como pueden ver en este artículo "¿Cual es el CTR Óptimo de Facebook? 5 Consejos para Mejorarlo", hace un año, un CTR óptimo estaba entre el 0.11% y el 0.16%. Hoy en día la misión sigue siendo rondar este CTR y superarlo, sin embargo, en estos momentos para la publicidad en Facebook lo que está resultando mucho más efectivo es la promoción de publicaciones.



Algunos de los siguientes puntos son esenciales para hacer buenas publicaciones en una página de Facebook, otros lo son especialmente si queremos utilizarlas para promocionarla, ya que de estas directrices dependerá lo atractivo que resulte el contenido para nuestros futuros fans.

Para aprovechar una de las principales ventajas de las publicaciones frente a los anuncios (no tenemos un espacio tan limitado de texto, podemos dar más información y ser más llamativos gracias a ello, además de aparecer directamente en el TL de los usuarios), ya sea una infografía, una foto, un enlace a una página o blog es bueno tener en cuenta:
  • El texto que acompañe a una foto o infografía debe ser algo más que el título de estas o, bien, un titular descriptivo
  • Si es un enlace a una página o blog es necesario un buen titular y nunca dejar la URL sin texto, en algunos casos son necesarias, por lo menos, dos líneas que den una idea de la información sobre lo que encontrarán en el enlace. 
  • Dejar solo el enlace en la publicación no invita al usuario a realizar una acción pues este no tendrá ni idea de qué es lo que le estamos invitando a visitar. 
  • Vale la pena pensar en textos de dos líneas para describir una foto cuando sea el caso. 
  • En mi opinión queda fatal titular o incluir en el texto de cualquier publicación un "gracias por compartir". No aporta nada respecto a lo que deseamos que los usuarios compartan y se antoja un contenido menospreciado.
Dos recomendaciones extra:

1. No seleccionar la opción de actualizar la publicación automáticamente. Es una alternativa que ahorra tiempo pero es preferible prestar más atención a publicaciones puntuales para promocionar que hacerlo de manera automática, así el contenido que reciba tu público objetivo será el más llamativo. 

2. Puede que sea una página de contenido “informal” pero escribir como se escribiría en un muro personal nunca se ve bien y menos para una publicación a la que vamos a invertir parte del presupuesto de nuestra campaña, es decir, si es nuestro muro podemos abusar de los emoticonos, pasar por alto la ortografía, que se nos vaya un espacio delante de un punto o una coma, incluso, hacerle “bises” a los puntos suspensivos (poner más de tres), pero es algo que nunca debería hacerse en una fanpage de Facebook y mucho menos en una publicación para promocionar.

La diferencia básica es que una escritura de calidad agrada a todo el mundo mientras que una escritura cuestionable molesta a unos y a otros no les importa. En otras palabras, no llames la atención por ella a menos que estés vendiendo literatura, la forma en la que pasa desapercibida tu ortografía y gramática es cuando está bien y así debe ser porque tu intención no es llamar la atención a través de esta.

jueves, 2 de agosto de 2012

Resumen del Informe 2012 de Medios de Comunicación en Redes Sociales


La consultora de investigación sociológica y de comunicación Gad3 realizó el Informe 2012 de Medios de Comunicación en Redes Sociales. Los medios de comunicación aumentaron su número de seguidores un 128% en el último año. 

El análisis tomó como muestra más de 50 medios españoles –prensa, radio, televisión y medios digitales‒ para conocer su presencia en Facebook, Twitter y YouTube; la mayoría tienen cuenta en alguna de esas redes o en todas, aunque el estudio también examinaba si dentro de su página los medios incluían el ícono de las redes para atraer seguidores y algunos, a pesar de contar con un perfil en ellas, no incluyen esa referencia. 

La presencia de la televisión en las redes sociales creció 107% y la red social en la que se han posicionado los canales de televisión es YouTube con 250.000 suscriptores. El canal con más usuarios inscritos en YouTube es Antena 3 que tiene 926.000, RTVE 568.000 y en tercer puesto se encuentra Telecinco con 443.000. 

En cuanto a la prensa, el estudio mostró lo siguiente: la prensa generalista aumentó un 184% y la deportiva 134% 

La red en la que mejor se ha desenvuelto es Twitter, donde cuenta con 5 millones de seguidores; a la cabeza se encuentra El País con 1.702.000 seguidores, El Mundo tiene 802.000, ABC 213.000. En cuanto a los medios deportivos Marca tiene 1.330.000 seguidores –el tripe que en 2001-, detrás está Mundo Deportivo con 701.000, el tercer lugar se lo llevan As y sus 596.000 seguidores. La prensa económica en las redes sociales la lidera Expansión con 88.000, le sigue El Economista con 71.000 y, finalmente, Cinco Días cuenta con 54.000 usuarios pendientes de su TL. El medio gratuito 20 minutos tiene 177.000 seguidores. 

La red social en la que se destacó la radio fue Facebook, donde tienen más de un millón de seguidores de sus páginas. El enfoque de este estudio dividió a las emisoras entre radios convencionales y radio fórmula. Las primeras dejaron en primer lugar a la Cadena Ser que tiene 190.000 seguidores, Onda Cero tiene 105.000 y la Cope 52.000; entre las emisoras de radio fórmula los 40 Principales cuenta con 626.000 seguidores, Europa FM con 529.000 y Cadena 100 con 416.000. 

Público es el medio digital con más seguidores, la suma de los usuarios de Facebook, Twitter y YouTube dan un total de 432.000, La Información cuenta con 375.000 y El Confidencial con 86.000. Y, al parecer, la crisis también hizo mella en esta relación de medios y redes porque las publicaciones especializadas en economía multiplicaron por 4 su número de seguidores, así que este año también se han tomado en cuenta los medios económicos digitales que obtuvieron como resultado: 16.000 seguidores de Cotizalia, 11.000 de Libre Mercado y 9665 de Invertia.

martes, 26 de junio de 2012

Claves del exito de las redes sociales en el mundo empresarial


Planteate las siguientes preguntas: 

¿Cuáles son las redes sociales que utilizo? 
¿Para qué las uso? 
¿Cómo me siento cuando formo parte de ellas? 
¿Crées que te condicionan?


Las redes sociales se han convertido en un medio habitual de comunicación y en la revolución en marketing del siglo XXI. Es muy complicado que alguien vaya a ver una película o una serie y no haya visto una reseña de ella, una crítica, una opinión de alguien cercano o una reseña en las redes sociales . Lo mismo le sucede cuando va a comprar cualquier producto, cuando va a reservar un hotel o un restaurante. Pero lo principal  es la fuente de donde sustraes la información que a tu juicio es relevante y a la que decides hacer caso.

Ese concepto de fiabilidad es fundamental cuando pretendes hacer una campaña de marketing online, y requiere una labor importante al ir a introducirla en las redes sociales. De sobras son conocidas las paginas con críticas y opiniones sobre hoteles, es más, los tour operadores o aquellas páginas de gestión hotelera que no contemplaban las opiniones en su propia página de reservas poco a poco las ha ido introduciendo. Este ítem en estos momentos ha pasado a ser de uso “obligatorio” ya que el cliente necesita conocer la voluntad de sus iguales y confía en los criterios de gente que a “priori” no conoce personalmente. Estas páginas de críticas se han ganado la confianza de los usuarios ya que efectivamente se han ajustado a los comentarios previos realizados de los alojamientos generando algo muy importante para el comercio electrónico, la fidelidad.

Este paso es complejísimo de alcanzar en el comercio tradicional y sobre todo de conservar por eso la adaptación a los nuevos mercados y al lenguaje de la publicidad 2.0 debe de ser muy medido en las campañas de social media. No pretendemos ser gurus ni tenemos la bola que lee el futuro pero desde luego habrá que conjugar los nuevos avances con el comportamiento del ser humano y conseguiremos un éxito seguro. Por que la red social de este año es Pinteres’, por que facebook tiene usuarios tan fieles’ por qué tweeter revoluciona a la población en 140 caracteres.

Todas tienen una cosa común, son gratuitos: pero fijémonos como cada una de ellas incide en aspectos comunes a todas las sociedades y culturas: Pinteres -la vista - Spotify - el oído - Twitter - el lenguaje. Hay estudios que además de hablarnos de la relación entre la cotidaniedad de los comportamientos y su repercusión en redes sociales nos muestran una jerarquía de estructura en la sociedad digital.

Las redes sociales plantean una fidelidad basada en nuestros intereses y que responden en ocasiones a las necesidades más básicas del ser humano. Este Este fenómeno queda plasmado con claridad en este infografía de  la Pirámide de Maslow donde podemos observar las redes sociales, las necesidades del ser humano y los medios sociales que las satisfacen.





















jueves, 1 de marzo de 2012

Tiempo en las redes sociales por usuario


El WallStreet Journal reveló el resultado de un estudio de comScore –la compañía especializada en la investigación de mercado digital más importante de EEUU- sobre el tiempo que los usuarios de cada red emplean en ella mensualmente.

La noticia del Wall Street Journal califica a G+ como “un pueblo fantasma virtual”, el resultado ha revelado que a pesar de que Google Plus tiene más de 90 millones de usuarios, el tiempo que invierten es un promedio de 3 minutos al mes por usuario, lo que la convierte en la última de la lista.

Los usuarios de Facebook se conectan a ella casi 7 horas al mes.

Tumblr y Pinterest comparten segundo lugar con 89 minutos mensuales.

El tiempo para Twitter es de 21 minutos.

La red para profesionales LinkedIn es usada 17 minutos al mes por usuario.

A pesar de la caída que ha tenido MySpace aun está por encima de Google Plus, el sexto lugar, con 8 minutos por mes.


jueves, 16 de febrero de 2012

Como pasar tu perfil personal a Fanpage en Facebook

No hay estadísticas de cuantas empresas usan erróneamente un perfil personal para promocionarse en facebook, pero todos sabemos que son muchísimas a pesar de que en los términos de uso de Facebook se establece que sólo las personas pueden tener un perfil, que Facebook no autoriza que las empresas abran como tal un perfil, deben ser personas y que este incumplimiento puede causar la deshabilitación de la empresa para utilizar esta red social. 

Además de estos motivos para no registrar una empresa con un perfil personal hay, como indica Bea Rivero en su artículo, al menos 3 para sí hacerlo como página:

1. Las páginas para empresas y organizaciones (y demás entes) están optimizadas para comunicarse con los seguidores y, además, optimizadas por sectores. No nos engañemos, si Facebook nos permite estar ahí gratuitamente es porque ellos se llevan un buen bocado. Gracias a las fan pages, los usuarios de la red social pasan más tiempo en ella y, además, empiezas por abrir una fan page, pero acabas poniendo publicidad, etc., por eso, Facebook va mejorando las opciones de las páginas.

2. Las páginas te dan estadísticas sobre evolución de fans, de visitas, de interacciones, con las que podrás ir comprobando tus objetivos y observando cómo mejoras.

3. Las páginas te permiten personalizar pestañas: por ejemplo, crear una landing page de bienvenida con tu última oferta o promoción, lo que te da infinitas posibilidades en la relación con tus seguidores, compradores, clientes.

Las ventajas de tener la pagina de fan para un administrador deben ser mas que suficientes para que poco a poco vayan quedando atrás los perfiles personales para este fin, sin escusas, porque desde hace unos meses facebook permite migrar el perfil personal a fanpage sin perder todos aquellos amigos que tanto te ha costado conseguir y con los que ya tienes una conversación. Eso sí, no se migrará cualquier otro tipo de contenido por lo que antes de hacerlo es acosejable, si no quieres perderlo, hacer una "descarga" del contenido de tu perfil. 

Cómo descargar una copia de tu perfil:

Es muy rápido y sencillo. En el perfil selecciona en el desplegable de Cuenta > Configuración de la cuenta.

 En la pantalla general, al final de las opciones seleccionamos Descargar información:

Recirás en tu cuenta de correo electrónico un mensaje con el enlace para descargar la copia de seguridad de tu perfil. El archivo descargado contendrá:
  • Los datos del perfil (información de contacto, intereses, grupos, etc…).
  • Las fotos del perfil.
  • La lista de amigos.
  • Las fotos y vídeos.
  • Los eventos creados.
  • Todas las publicaciones de muro y comentarios.

Cómo realizar la migración:

Para comenzar con la migración debes ingresar en facebook con el perfil que quieres migrar y poner la siguiente dirección en tu navegador: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate. y se abrirá la siguiente página de la aplicación:

 
Luego deberás seleccionar el tipo de página a crear, definir la Categoría y Nombre de la Página y por último iniciar la migración. Listo! 
Ten en cuenta que los seguidores irán apareciendo poco a poco... no te asustes.

Antes de que realices la migración debes asumir que, aunque en raras ocasiones, pueden surgir problemas en el proceso como los que nos indica MasFB.com:

  • Los "amigos" no pasan a "fans" - Y se pierden 5000 "amigos" como si nada., y sienten que han perdido todo el "trabajo" que les costó su perfil de Facebook. Es un problema común, general. Se debe reportar y esperar que FB lo solucione.
  • Perdida de la administración de la página - Es un problema no tan común, pero se ha reportado que la cuenta comercial no tiene acceso a la administración de la página que se crea, por lo tanto no puede agregar administradores, ni publicar, etc. 

Antes de lanzarte la migración echale un ojo a este artículo: Como conseguir mas fan. Especialmente al PASO 1  en el que describo como hacer que todos tus amigos se hagan seguidores de la una página que crees desde cero. Debes tenerlo en cuenta porque las migraciones no siempre salen bien y además pierdes mucha información que ya has ido compartiendo. Por probar esto primero... no tienes nada que perder. Suerte!!


    Si os ha gustado esta estrada quizás tambien os interese leer Empresa, empleados y redes sociales, o Plan estratégico en el social media. Las tres preguntas sagradas  En futuras entradas iremos  profundizando en todos estos temas y a las que os invito a leer, si os interesa, suscribiéndoos a massocialmedia, en twitter o facebook.

    martes, 29 de noviembre de 2011

    Twitter y Facebook ¿complemento o competencia?



    El 14 de noviembre Twitter añadió una nueva pestaña: “Actividad”, ante el descontento de los usuarios la quitó al día siguiente pero anunció que sería temporal, así fue y la semana pasada la volvimos a tener arriba de nuestro Timeline en el lugar donde estaba “Retweets”.

    A pesar de la diferencia tan grande entre ambas redes -y algunas veces precisamente por ella-  se observa cómo compiten Facebook y Twitter cuando comienzan a parecerse y cuando los usuarios hablan de preferir un tipo de interacción a otra, la que todo lo sabe de sus contactos y todo lo puede mostrar a ellos y la que permite una interacción y actualización rápida y discreta dirigida sólo a quienes están interesados en seguirla.

    Competencia:

    Tras los últimos cambios que han hecho en ambas redes, se ha hablado de la ‘Twitterización’ de Facebook  hace unos pocos meses y la semana pasada leíamos sobre ‘facebookización’ de Twitter. Facebook comenzó a parecerse al pajarillo cuando incluyó filtros (listas), stream (Timeline), highlights (Trending Topics) y quitó la restricción de los 5000 amigos máximo y añadió el botón de “suscribir” (seguir) de modo que los contenidos públicos se actualicen para todos los seguidores, ya no sólo los amigos.

    El gran cambio de Twitter, con el hashtag #PestañaActividad ha sido muy comentado por los usuarios, discutido y reclamado. En la pestaña Retweets podíamos ver qué retuiteaban a quienes seguimos y quién había dado Retweet a alguno de nuestros mensajes. Ahora, además de eso podemos ver los tweets que se han marcado como favoritos, propios y ajenos, los nuevos seguidores que tenemos y a quién han comenzado a seguir nuestros contactos. Como la pestaña lo dice, es la actividad de nuestra red, de lo que muchos usuarios nos quejamos es que antes teníamos noticias sobre lo que directamente se relacionaba con nosotros (retweets, favoritos, seguidores) con este cambio podemos saberlo de otros, algo más propio de Facebook.

    Esta división entre quienes prefieren Facebook a Twitter también está marcada estadísticamente, en 2010 un estudio de Digital Surgeons comparaba los más de 500 millones usuarios de Facebook con los 106 millones de Twitter.

    ¿Realmente hay necesidad de que se copien o en su diferencia radica  la preferencia de los usuarios?

    Complemento:

    Ante la llegada de Google Plus, de la misma manera que se tratan el libro de caras y el pajaro azul como competencia hay quienes los ven como un complemento con el que compite directamente el desarrollo de la actividad en G+ que en una sola red tiene esas dos formas de relación: la que todo lo comparte y anuncia y la rapidez que da un mensaje corto y etiquetado.

    Como siempre todo dependerá también del uso que se les de a ambas redes, así como de si se trata de conectar Twitter con un perfil o con una página de Facebook, pero es posible utilizar aplicaciones que las realimienten y nos den resultados. A continuación, las ventajas y desventajas de sumarlos.

    Ventajas:

    - Twitter + Facebook: No es necesario entrar a Facebook para actualizar tu estado. Twitter acelera el proceso de compartir para después sentarse con calma en Facebook a responder, hacer comentarios y cualquier tipo de interacción que quieras generar a partir del contenido de esos tweet

     Facebook + Twitter: en el caso de actualizar desde una página de Facebook tu Timeline de Twitter generas circulación en tu página, una forma de atraer hacia su contenido y conseguir entre tus seguidores de Twitter fans de Facebook. Si se trata de un perfil pasará lo mismo pero ese acceso dependerá de tu nivel de privacidad en Facebook.

    Desventajas:

     Twitter + Facebook: siempre dependerá del contenido pero pensando en que a pesar de los cambios en Facebook el TL de Twitter se mueve más rápido que las actualizaciones de Facebook y en ocasiones puede haber un exceso de publicaciones en Facebook por tu parte, lo que puede cansar a tus amigos, suscriptores o fans en Facebook.

     Facebook + Twitter: aunque es un mal menor, incluyes un paso más para llegar al contenido que compartes,  ya que cuando actualizas con un link a cualquier contenido externo a tu página y éste aparece en Twitter tendrán primero que pasar por tu perfil o página en Facebook. En este punto también es necesario tener en cuenta el nivel de privacidad seleccionado para esa actividad, ya que si no marcas ese contenido como público y lo mandas en un tweet, aquellos que no sean tus amigos no podrán acceder a él.

    Al ser distintas en esencia  es posible verlas como una suma en lugar de una división, sea porque se prefiere una forma de relación online a otra o porque es posible unirlas y crear una doble relación con una sola actuación, de modo que no sea necesario decantarse por alguna sino emplear ambas como complemento dirigidas al mismo lugar.

    martes, 8 de noviembre de 2011

    Ideas para tener un buen perfil en Linkedin


    Es indudable que Linkedin crece a pasos acelerados y que ha sabido diferenciase de su competidores desarrollando producto e innovando. Cada vez son más los usuarios pero la pregunta es ¿Realmente utilizamos bien esta herramienta?
    Es importante tener el 100% completo el perfil, ya que te da una mayor visibilidad y los usuarios que te visiten sabrán más sobre ti. Es substancial tener una foto en nuestro perfil y si es actualizada mejor, otras de las cosas que recomiendo es tener recomendaciones, cuanto más mejor, esto muestra la credibilidad de tu persona y trabajo y mejora tu reputación en la red.
    Recomiendo es utilizar una URL amigable que sea bien asimilada por los motores de búsqueda (Ej: http://es.linkedin.com/in/davidluengo), yo durante mucho tiempo no me fije en ese detalle y la verdad que desde que la cambie me ha traído muchos beneficios.
    Con la experiencia también me he dado cuenta de la importancia de pertenecer a grupos. Hay una gran variedad de ellos y por ejemplo en mi caso intento pertenecer aquellos que tocan mis temas preferidos (Ej: SEO, Social Media, et.), son importantes tanto para darte a conocer como para aprender de los demás y conocer gente nueva que tenga tus mismas afinidades.
    Una vez que comienzas a participar en estos grupos, te aconsejo que configures en que lapsus de tiempos quieres recibir correos de dichos grupos, ya que los avisos de estos pueden llegar a ser molestos en el caso que pertenezcas a muchos de ellos.
    Otra cosa que me ha dado buenos resultados es el escoger las palabras claves para mi perfil. Esto me ha permitido contactar con mucha gente que no conocía además de servir para el posicionamiento. Recomiendo que estas palabras claves (Keywords), estén introducidas en la totalidad de tu perfil.

    No descuidemos nuestra privacidad ni en Linkedin ni en otras Redes Sociales. En mi caso, siempre le di mucha importancia a este aspecto en Facebook pero no así en Linkedin, gracias a un congreso que fui hace unas semanas (#practicaredes), me he enterado de la importancia y lo mucho que puede afectar a nuestro perfil en esta Red Social.

    martes, 18 de octubre de 2011

    Configurar Perfil Timeline de Facebook

    En este post voy a explica, para aquellos que aun no lo han hecho, como realizar el cambio de nuestro Perfil de usuario en la modalidad Timeline. Este cambio fue revelado por Zuckerberg en el Congreso de Desarrolladores que se dio en California hace algunas semanas y que presenta cambios muy atractivos que desde mi punto de vista merecen ser aplicados.




    Antes de comenzar es necesario tener una cuenta verificada a través del número de móvil o con la tarjeta de crédito. Comencemos... lo primero es ir al buscador de Facebook, ahi colocamos  Facebook Developers  y entramos en este grupo para desarrolladores. Ya dentro, en el margen izquierdo pinchamos donde dice Open Gaph y se abrirá una caja donde debemos rellenar los dos campos que hay con una acción y un objeto (Ej.: leer – libro).



    Luego de realizar esta acción aparecerá una página de configuración donde se pueden cambiar los tiempos verbales. Inmediatamente luego de actualizarse la aplicación aparecerá una invitación para utilizar el Timeline. Aclaración este nuevo perfil solo podrá ser visto por otros desarrolladores y excluyendo aquellos que no tengan habilitado este desarrollo.

    Os dejo el video promocional de Timeline de Facebook.






    martes, 11 de octubre de 2011

    Facebook y sus cambios



    Algunos de los cambios que ha hecho Facebook ultimamente no los incluí en el post anterior, además de otros que han hecho esta semana, con el interés de que estén todos enterados y sepan cómo funcionan los recojo aquí. Y ¡claro está!!! si se me ha pasado alguno es bienvenido el comentario al respecto.

    1. Demasiada información...

    Algunas de las páginas a las que hemos puesto "me gusta" publican en exceso o tenemos amigos faceboadictos que publican hasta la foto de la sopa que cocinó su abuela esa tarde u otros diversos casos en los que pecan por publicar por tonelada, para solucionar la aparición excesiva de notificaciones en el muro de la página principal hay varias opciones.

    En el primer caso estoy suscrita a las actualizaciones de Amo Leer ¿cómo? un día puse 'me gusta', aparece siempre en mi muro de noticias y ahora tengo la opción de que me siga gustando pero que ya no me llene el muro. Así que cuando etiquetan 'porque sí' a uno de mis amigos o alguna de mis suscripciones, para hacer publicidad a X lo marco como spam, en cambio, si esa publicación en especial me parece importante la puedo marcar como titular y así compartirla con todos mis amigos.


    En el caso de la imagen anterior etiquetaron Amo Leer para sugerir que comenzara a utilizar una aplicación que me dice cuál será el humor de mis amigos mañana. (¿¿??)

    2. Y hablando de suscripciones

    Por una parte, todos sabemos que al hacer click en 'me gusta' recibíamos las actualizaciones de esa página, de esta manera aparecían, por ejemplo, las noticias de El País en la página inicial. Ahora ya no es necesario hacer click en 'me gusta' también está la opción de suscribirse a sus actualizaciones.


    3. Comparte más rápido

    En el post anterior ya había comentado que la barra superior es flotante ahora, pues ha aparecido un nuevo cambio debajo de la barra. 


    Al entrar en Facebook debajo de la barra principal se puede compartir inmediatamente, además del estado, una foto un vídeo o hacer preguntas.

    4. Tip del Teletipo (Ticker)

    Esta barra que actualiza las noticias de nuestro entorno en Facebook en tiempo real tiene la opción de poder comentar en esa misma pestaña. Sólo es necesario pasar el ratón por encima de la publicación.

    5. Titulares

    Al entrar a Facebook ves las actualizaciones más recientes, ahora también puedes seleccionar ver los "Titulares", que son las noticias más importantes, uno mismo puede seleccionar qué noticia es un titular. En el cuadro de la publicación hay un triángulo azul en la esquina superior izquierda, haciendo click ahí la publicación se convierte en titular.


    Reitero el comentario con el que comencé la semana pasada a hablar de los cambios de Facebook, es una plataforma completamente distinta a la que muchos abrimos hace años, ya no es sólo una red social, es una red informativa, comercial...

    jueves, 6 de octubre de 2011

    Lo nuevo de Facebook

    Parece que a Facebook le dio algún tipo de complejo y se hizo un extreme makeover. Si dejaste de usar facebook unos días, y no muchos, con un par bastó y sobró para que te diera la impresión de estar entrando en una nueva dimensión. Pues sí, algo así nos ha querido regalar la red social cambiando y añadiendo cosas que uno no se imaginaba que podían cambiar o existir.

    ¿Alguien recuerda el intercambio de regalos en el muro? ¿la compra de amigos?? ¿pasará lo mismo con lo que ha desaparecido? ¿habrá cambios que llegaron para quedarse? Esas preguntas se quedan ahí, por el momento vamos paso por paso y procedo a explicar, lo más que pueda, cuáles son los cambios, en qué consisten, cómo funcionan y para qué se han hecho.

    La siguiente información es el resultado de pruebas que he hecho con mi cuenta de Facebook e investigación en blogs y otras webs que se han dedicado a hablar del tema.

    1. Listas 


    Recientemente en una reunión pregunté si alguien usaba sus listas de Twitter, de 10 personas a la mesa, usuarios de Twitter, 2 sabían que existían pero no las usaban, el resto desconocía su existencia y por supuesto su función. Así que poco les aclaro a los lectores si les digo que son una copia de las listas del pajarillo ampliadas a la funcionalidad de Facebook. 

    Las nuevas listas de Facebook (ya existía antes la opción de agrupar contactos en “limited profile”, por ejemplo), permiten diferenciar nuestros contactos entre públicos, compañeros de trabajo o de estudios, amigos, mejores amigos etc. Estas listas se crean por defecto según las redes o grupos que tengan dos usuarios en común, igualmente se crean según la información de contacto de cada uno: Colegio, Univerisad, lugares de trabajo, e incluso ciudad, sin embargo, es posible y digamos que necesario gestionarlas manualmente.

    Según publicaciones como la de Bitdefender “estas listas inteligentes animan -y requieren para funcionar- a que la gente complete su perfil con los lugares donde ha trabajado, sus centros de estudio, etc. Cada vez que alguien crea una lista con los amigos de un trabajo específico, se etiqueta a estos en su perfil". Bitdefender explica que esto no suele ser información confidencial, y los usuarios tienen la decisión final en la aprobación de la información.

    2. Compartiendo con…


    Si antes cualquier publicación colocada en el muro la podían ver todos tus amigos, ahora no, el cambio con la opción “compartir” es que decides si quieres sea pública –cualquier usuario en Internet accede a ella-, amigos –todos los de tu lista de contactos en general- o personalizada seleccionando las listas de contactos que quieres que tenga acceso. La que aparece por defecto es la de amigos y en el caso de citar a otra persona, sus amigos también podrán tener acceso.

    La función de las Smart Lists, o listas inteligentes, es la de decidir y filtrar con quién compartir. Aparecen cuando vamos a compartir algo desde nuestro perfil y Facebook muestra una opción para elegir entre los grupos que tengamos creados en nuestro perfil. 



    Esto aplica para toda tu actividad en Facebook, desde fotos en el muro, actualizaciones de estado, álbumes, tweets, actualizaciones de estado etc.

    Lo bueno… es posible modificarlo en cualquier momento, antes en al publicar seleccionabas un nivel de privacidad que se mantenía siempre, ahora puedes decidir compartir un contenido con todos cambiando en las opciones a público.

    3. ¡Escribe tu biografía en el muro!

    …. Otra cosa muy distinta es que la lean, pero ya no dejarás de exponer tus ideas por falta de espacio… las actualizaciones de estado podrán contener 5000 caracteres en lugar del anterior espacio de 420. 

    4. La barra superior…



    Ahora es flotante, es decir, al hacer scroll permanece visible.

    5. Botón de suscripción


    Al colocar el mouse -ratón- encima del nombre de algún usuario de Facebook, aparecera la opción de amigo y suscripción. En la primera puedes enviarle una solicitud de amistad si no es tu amigo ya y en la segunda suscribirte a sus actualizaciones.


    En este caso Inma Suanes, también parte de Más Social Media, es mi amiga y recibo sus actualizaciones de estado así como el contenido que comparte en la red.
    La opción de suscribirse a los contenidos de otros usuarios sin necesidad de que éstos sean sus amigos ha generado bastantes debates, en este caso no entraré a opinar al respecto, lo cierto es que, en el caso de figuras de interés público -que actualicen sus estados y publicaciones con contenidos interesantes- es una opción aceptable.

    Cabe destacar que las actualizaciones aparecerán en el News Feed –detallado más adelante– y únicamente serán las que estén marcadas como públicas por aquellos que las publiquen.

    6. News Feed (alimentador de noticias en castellano)


    Le han puesto "Teletipo" es ahí donde aparecen en un TL las actualizaciones más recientes de tus contactos.





    El canal oficial de Facebook en Twitter ha creado un vídeo-tutorial muy sencillo para comprender el uso del News Feed y el nuevo Ticker, una barra lateral que muestra las actualizaciones en tiempo real. A continuación el vídeo de Facebook que explica ambas herramientas:

    jueves, 17 de marzo de 2011

    El tsunami de Japón arrasa también las redes sociales

    Un terremoto de nueve grados en la escala de Richter arrasa Japón el pasado viernes 11 de marzo. Como era de esperar, la enorme ola también sacudió las redes sociales.

    Tras el terremoto, desde Google se ponía a disposición de todos los usuarios un buscador de personas: http://japan.person-finder.appspot.com, una herramienta para informar sobre personas desaparecidas o para aportar cualquier tipo de información sobre el paradero de otras.

    En la red Twitter, el suceso superaba los 1200 tweets por minuto. Numerosos hashtags tales como #japan, #tsunami, #prayforjapan se convertían en lo más comentado a nivel mundial y siguen siéndolo una semana después. Se trata de etiquetas muy útiles para aquellos que quieran compartir su experiencia sobre el tsunami. También, numerosas personas hispohablantes comentan en directo sobre la situación sobre el país. Un ejemplo es el bloguero español Héctor García (@Kirai) que comenta a diario y en directo todo lo que ve, lo que siente desde el país de la catastrofe.

    Twitter y Facebook se convierten una vez más en una herramienta de movilización muy útil. ONGs como Save The Children busca participaciones solidarias con las que ayudar a los damnificados. Quieren lanzar un mensaje solidario durante diez minutos, a través de Twitter, hoy 17 de marzo a las 14:00 horas bajo el hashtag #10forjapan y adjuntando el enlace http://savethechildren.es/japon donde se podrá hacer donaciones.

    Desde el boom de las redes sociales no se había vivido ningún desastre natural de estas magnitudes. Pero como desgraciadamente ha ocurrido, podemos comprobar que, una vez más, las redes sociales y el entorno 2.0 que nos rodea puede hasta llegar a ser de vital importancia.

    jueves, 24 de febrero de 2011

    Personalizar tu página bienvenida en facebook.


    A todos nos gusta diferenciarnos del resto. Destacar en algo. En este mundo competitivo hay que sacar la cabeza como sea, poner nuestro sello personal en todo lo que somos y en todo lo que hacemos, llamar la atención.

    Esto mismo se puede aplicar en nuestro mundo virtual. Lo estándar aburre. Por eso nos ofrecen mil plantillas para personalizar blog, twitter, facebook,… pero ¿las hacemos realmente nuestras con estas ayudas predefinidas?. 
    Hay modos de marcar tendencia, para ello solo necesitamos saber lo que queremos hacer (ese poder está dentro de ti) y sobretodo saber cómo hacerlo (aquí en esta parte es donde te podemos ayudar nosotros). 
    Para comenzar el camino vamos a darte unas nociones muy básicas de cómo personalizar, en parte tu página de facebook. A partir de aquí es tu ingenio y creatividad el que puede realmente hacer tu página eso, tuya.


    Receta básica para incluir una imagen de bienvenida en nuestra página de facebook. 

    Ingredientes:
    - Una imagen. Elegirla bien será tu labor.
    - Un perfil o página en facebook  (si aun no sabéis como crearlo os recomiendo leer   
      Como  crear una página de facebook de David Cantone)
    - Una aplicación  web donde alojar imgénenes


    Paso 1: Alojar las imágenes en la red.
    El otro día, hablando con un compañero de #massocialmedia, me preguntó, cual era  la aplicación web´s que yo más utilizaba,  para almacenar y compartir fotos.  Yo le dije, que desde mi punto de vista, Picasa y Flickr, son las que mejores prestaciones tienen y son muy fáciles de usar. Para este básico tutorial me he centrado en picasa.
    Paso 2: Incluir la imagen en nuestra pestaña de bienvenida de facebook
    Una vez que tenemos subida nuestra imagen y por tanto hemos sacado el código que la enlaza, podemos pasar a incluirla en facebook.
    Aqui te dejo el código para que puedas copiarlo:
    <table style="width:auto;"><tr><td><a href="Dirección a donde quieres dirigir el enlace" title="Escribe aqui el nombre" target="blank" ><img src="Direccion de la imagen que ha subido a picasa"  width="500" alt="Escribe aqui el nombre" border="0"  longdesc="Dirección a donde quieres dirigir el enlace" ></a></td></tr></table>

    Ten en cuenta esta nota: Si la imagen te queda mas pequeña a pesar de has dejado el 500 es causa del código copiado de picasa, mira bien en la dirección que has copiado de la imagen y verás que en algun punto pone /s144/ o otra cantidad. Tienes que borrar el 144 y sustituirlo por 000. (/s000/)


    Como habrás podido comprobar puede resultar un proceso tan sencillo que puedes actualizar la imagen periódicamente. Por supuesto pueden hacerse muchísimas cosas más con la ayuda del código html, pero iremos ampliando más información en posteriores entradas. Si quieres estar al corriente solo tienes que suscrirte al blog, seguirnos en facebook o en twitter.

    Y siempre estamos abiertos a que nos consultes tus dudas o nos aportes cosas nuevas.  Para cualquiera de las dos puedes dejarnos tus comentarios.